Pewna kobieta weszła do salonu fryzjerskiego w Wisconsin, gdzie poświęciła czas na obejrzenie produktów. Jedna z fryzjerek, Kate Langman, zauważyła ją i zaczęły rozmawiać.

Po rozmowie Kate zauważyła, że kobieta nie myła włosów od sześciu miesięcy, była przygnębiona i nie mogła wychodzić z domu.
Mimo zaproponowania jej wizyty na następny dzień, kobieta nie wróciła. Jednak miesiąc później problem powrócił, a Kate spędziła około dziewięciu godzin, dając swoim włosom nowe życie. Rezultat był po prostu niezwykły.
Kate powiedziała portalowi The Huffington Post: „Widząc ją w takim stanie, naprawdę złamało mi to serce”.