Parfois, les bonnes nouvelles arrivent juste avant les mauvaises. Pour Jesse et Maria Holcher, les bonnes nouvelles arrivent sous leur forme la plus heureuse. Les deux ont accueilli un nouveau bébé dans leur vie. Maria et le bébé sont restés à l’hôpital pendant que Jesse rentrait chez lui avec l’enfant de deux ans de la famille. En rentrant chez lui, Jesse a appris la mauvaise nouvelle. Le four a cessé de fonctionner.
La situation a été encore compliquée par un blizzard imminent. Voir le four éteint n’est jamais une bonne chose. Une température très basse avec l’attente d’un nouveau bébé rejoignant un enfant de deux ans rend les choses encore plus difficiles.
Jesse a fait ce que la plupart des gens dans la situation feraient. Contactez le service de réparation. Le service de réparation a répondu, mais pas de la manière à laquelle la plupart des gens s’attendraient.
Et elle l’a fait de la bonne façon. L’appel téléphonique frénétique de Jesse avec Magnuson Sheet Metal a obtenu tous les points. Dites à la personne à l’autre bout du fil que le four ne fonctionne pas et qu’un nouveau-né rentre à la maison. Le service a dépêché un dépanneur sans délai. Puis la facture est arrivée. Plus précisément, une facture vierge est arrivée avec une note heureuse.
